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TIM UltraFibra é a internet residencial via fibra ótica da TIM (antiga TIM Live) que fornece conexão com ultra velocidade e estabilidade para sua casa ou escritório. Além disso, você também aproveita conteúdos online e serviços digitais que variam de acordo com a oferta contratada. Assista a filmes e séries, jogue online, envie e receba arquivos mais rápido e assista vídeos com alta definição em tempo real.
A banda larga padrão (ADSL) utiliza linhas telefônicas metálicas para a transferência de dados, oferecendo velocidades consideráveis, porém com limitações devido às interferências ao longo do percurso. Por outro lado, a fibra óptica é composta por uma estrutura de vidro flexível que permite a transmissão de dados em altíssimas velocidades, com maior estabilidade e menos interferências. A TIM UltraFibra é um serviço de internet via fibra óptica, que chega até a casa do cliente através da tecnologia FTTH (Fiber-To-The-Home), proporcionando ultravelocidades e estabilidade para diversas atividades: Jogar; Assistir filmes e séries; Realizar videoconferências, estudar e trabalhar; Baixar arquivos ou fazer upload de fotos e vídeos; Conectar vários dispositivos simultaneamente, sem travamentos.
Com o TIM UltraFibra, você tem acesso a uma banda larga prática, fácil e sem a necessidade de cabeamento, com alta qualidade de Wi-Fi através do modem. Isso é possível porque o produto é plug and play, ou seja, basta ligar na tomada e começar a navegar. Além dessas vantagens, o plano inclui outros serviços de acordo com a oferta escolhida.
Você pode contratar a TIM Ultrafibra diretamente pelo site, escolhendo o plano que mais lhe agrada e clicando em "Contratar Online" ou "Contratar via WhatsApp". Ambas as opções o direcionarão para a etapa de finalização do pedido, onde você deve preencher todos os seus dados, escolher uma forma de pagamento, informar o endereço onde a internet banda larga será instalada e agendar uma data para a instalação.
Apesar de todos os planos da TIM Ultrafibra incluírem um modem em comodato, sem custos adicionais, mediante a assinatura do respectivo contrato de comodato, apenas os planos de 1GB e 2GB recebem o modem com tecnologia Wifi 6.
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A TIM informa que seu o canal oficial de vendas utiliza o prefixo 0303 e que não utiliza o nome da Anatel nos contatos com seus usuários.
A TIM alerta que existem empresas utilizando outros números, falando em nome da TIM, sem qualquer autorização. Dúvidas ligue 1056 (serviço móvel) ou 10341 (serviços fixos).
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